Nous préparons vos commandes avec soin !
Sauf indication contraire, votre commande est expédiée sous 2 jours ouvrés après la réception de votre paiement.
Dès qu’elle quitte notre entrepôt, vous recevez un e-mail de confirmation avec votre numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel.

Vous pouvez choisir entre plusieurs options :
- En point relais par Chrono2shop, avec choix du point relais ;
- À domicile par Colissimo, contre signature.

Les frais de livraison comprennent :
- Les frais de préparation et d’emballage ;
- Les frais de transport, calculés selon le poids et/ou le volume du colis.

Astuce : pour réduire vos frais de port, regroupez tous vos articles dans une seule commande. Les commandes passées séparément entraînent des frais distincts.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail.
Nous accordons une attention particulière à la protection et à l’emballage de vos produits, notamment pour les articles fragiles.
Les dimensions des colis sont adaptées à chaque produit pour garantir un transport en toute sécurité.

Nous faisons le maximum pour que votre commande vous parvienne rapidement.
Cependant, les délais peuvent varier selon le transporteur.
En cas de souci (retard, perte, avarie), nous vous invitons à contacter notre service client : nous vous aiderons à trouver la meilleure solution.

À la livraison, il appartient au client de vérifier que les produits livrés sont conformes à sa commande et que le colis est scellé et non endommagé.
Si ce n’est pas le cas, le client doit impérativement l’indiquer sur le bordereau de livraison.
Aucune réclamation sur la quantité ou l’état du produit ne sera admise si la réclamation n’a pas été portée sur le bordereau de livraison.

Le transfert des risques liés aux produits intervient au moment de leur remise au transporteur.
Le vendeur ne pourra être tenu responsable des retards, pertes ou avariesimputables au transporteur.
Toutefois, une attention particulière est portée à la préparation des colis et à la protection des articles, notamment pour les objets fragiles.